Κανόνες για επιστροφές προϊόντων, παράπονα και υπηρεσία μετά την εγγύηση

Ποια είναι η εγγύηση για τα προϊόντα;
Όλα τα προϊόντα έχουν τυπική εγγύηση 2 ετών σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις μας.

Διατίθεται επίσης υπηρεσία μετά την εγγύηση. Για να την παραγγείλετε, χρησιμοποιήστε τη φόρμα στην ενότητα Επιστροφές και Παραπονα MISURA.

Πώς μπορώ να ανταλλάξω ένα προϊόν;
Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την αγορά και θα το ανταλλάξουμε με άλλο της επιλογής σας. Εάν η τιμή του νέου προϊόντος διαφέρει, θα εξισορροπήσουμε τη διαφορά. Το προϊόν πρέπει να είναι πλήρες, αχρησιμοποίητο και στην αρχική συσκευασία.

Για την ανταλλαγή προϊόντος πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@misura.shop

Πώς να προχωρήσετε με την ανταλλαγή;

• Συμπληρώστε τη φόρμα στην ενότητα Επιστροφές και Παραπονα MISURA.
• Συσκευάστε το προϊόν έτσι ώστε να μην πάθει ζημιά κατά τη μεταφορά.
• Μην στέλνετε δεμάτων με αντικαταβολή.
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
• Η διεκπεραίωση συνήθως διαρκεί έως 14 ημέρες.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να μας επιστρέψετε το αχρησιμοποίητο προϊόν εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε λόγο, και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Το προϊόν πρέπει να είναι πλήρες, αχρησιμοποίητο και στην αρχική συσκευασία.

Πώς να επιστρέψω ένα προϊόν;

• Συμπληρώστε τη φόρμα στην ενότητα Επιστροφές και Παραπονα MISURA.
• Συσκευάστε το προϊόν έτσι ώστε να μην πάθει ζημιά κατά τη μεταφορά.
• Μην στέλνετε δεμάτων με αντικαταβολή.
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
• Η διεκπεραίωση συνήθως διαρκεί έως 14 ημέρες.

Σημείωση: Η επιστροφή χωρίς να δοθεί λόγος δεν ισχύει όταν το άτομο που αγόρασε το προϊόν από τον πωλητή είναι νομικό πρόσωπο ή ενήργησε κατά την παραγγελία του προϊόντος στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή της αυτοαπασχόλησής του.

Πώς μπορώ να κάνω καταγγελία;
Τα προϊόντα που αγοράζονται από εμάς καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών. Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, δεν λειτουργεί σωστά ή σταματήσει να λειτουργεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό.

Τι να κάνετε σε περίπτωση καταγγελίας;

• Συμπληρώστε τη φόρμα στην ενότητα Επιστροφές και Παραπονα MISURA.
• Περιγράψτε το πρόβλημα και επισυνάψτε φωτογραφίες.
• Συσκευάστε το προϊόν έτσι ώστε να μην πάθει ζημιά κατά τη μεταφορά.
• Μην στέλνετε δεμάτων με αντικαταβολή.
• Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
• Η διεκπεραίωση διαρκεί έως 30 ημέρες.