Garancija in jamstvo
Kakšno je moje jamstvo za blago?
Za blago, kupljeno v naši spletni trgovini, veljajo pogoji prodaje in reklamacije z garancijo 2 leti.
How and till when can I exchange the purchased goods?
Če z kupljenim blagom niste 100-odstotno zadovoljni, lahko neuporabljeno blago vrnete v 14 dneh od datuma nakupa in zamenjali ga bomo za drugo. V primeru različnih cen blaga bo za razliko v ceni izdan račun. Za zamenjavo blaga veljajo naši pogoji prodaje in vračila blaga. Blago je treba vrniti neuporabljeno, v originalnem stanju, v originalni embalaži, z vso priloženo dodatno opremo, če je bila dobavljena.
Za začetek postopka uporabite razdelek za vračila in pritožbe ali kliknite TUKAJ.
Postopek za zamenjavo blaga:
- Obrnite se na nas z enim od vnaprej pripravljenih obrazcev v razdelku Vrnitve in pritožbe. Vpišite vse potrebne podatke o naročilu, ki ga želite zamenjati
- Blago zapakirajte v trdno embalažo, da se med dostavo ne poškoduje.
Prosimo, da nam ne pošiljate plačila po povzetju. Pritožbe, zamenjave in vračila lahko obravnavamo šele po tem, ko smo prejeli blago in ustrezno sprožili pritožbeni postopek. Blago bomo po prejemu pregledali in reklamacijski postopek rešili najpozneje v 30 dneh.
Kako lahko vrnem kupljeno blago?
Če z kupljenim blagom niste 100-odstotno zadovoljni, lahko neuporabljeno blago brez navedbe razloga vrnete v 14 dneh po nakupu in prejeli boste celotno vračilo kupnine. Za vračila veljajo naši pogoji prodaje in pravila vračanja. Blago je treba vrniti neuporabljeno, v originalnem stanju, v originalni embalaži in z vsemi priloženimi dodatki, če obstajajo.
Za začetek postopka uporabite razdelek za vračila in reklamacije ali kliknite TUKAJ.
Postopek vračila:
- Obrnite se na nas z enim od prednastavljenih obrazcev v razdelku Vračila in reklamacije. Vpišite vse potrebne podatke o naročilu, ki ga želite vrniti.
- Blago zapakirajte v trdno embalažo, da se med dostavo ne poškoduje.
Prosimo, da nam ne pošiljate plačila po povzetju. Pritožbe, zamenjave in vračila lahko obravnavamo šele, ko prejmemo blago in ko je bil pravilno sprožen pritožbeni postopek. Blago bo ob prejemu pregledano. Denar za blago vam bomo vrnili z bančnim nakazilom na vaš račun ali na vašo kreditno kartico. V tem primeru stroške pošiljanja v celoti krije kupec.
Postopek pritožbe, zamenjave in vračila
Za vse izdelke, kupljene v naši spletni trgovini, veljajo pogoji prodaje in vračila. Vsak izdelek pred odpremo vizualno pregledamo. Prosimo, da nas o morebitnih poškodbah ali nepopolnosti obvestite čim prej po dostavi.
Morebitne reklamacije prijavite v razdelku za vračila in reklamacije. Vnesite vse potrebne podatke v zvezi z naročilom, ki ga želite reklamirati ali zamenjati.
Pri reklamaciji blaga morate napako dokumentirati. Pošljite fotografije in opis napake na naslov info@misura.shop.
Za začetek postopka uporabite razdelek za vračila in reklamacije ali kliknite TUKAJ.
Postopek vračanja:
- Obrnite se na nas z enim od vnaprej pripravljenih obrazcev v razdelku Vrnitve in pritožbe. Izpolnite vse potrebne informacije v zvezi z naročilom, ki ga želite vrniti.
- Blago zapakirajte v trdno embalažo, da se med dostavo ne poškoduje.
Postopek za alternativni način vračila, zamenjave ali pritožbe s pošiljanjem blaga na naš naslov (brez uporabe avtomatiziranega razdelka za vračila in pritožbe):
- Blago zavijte v trdno embalažo, da se med dostavo ne poškoduje.
- Pošljite nam ga skupaj s kopijo računa v trpežni embalaži, da se ob dostavi ne poškoduje, na naslednji naslov:
MISURA Store s.r.o. - servis DANNISSIMO
Klimentov 144
353 01 Velká Hleďsebe
Česká republika
Prosimo, da nam ne pošiljate po povzetju. Reklamacije, zamenjave in vračila lahko obravnavamo šele, ko smo prejeli blago in ustrezno sprožili reklamacijski postopek. Blago bomo ob prejemu pregledali, reklamacijski postopek pa bo rešen običajno v 15 delovnih dneh. Potek pritožbe lahko spremljate v svojem računu pod zavihkom Pritožbe.
Prenosni LCD monitorji 15" one cable - 3M1500S1
460,66 € brez DDV
Prenosni LCD monitorji 14" one cable - 3M1400S1
427,70 € brez DDV
Prenosni LCD monitorji 12" one cable - 3M1200S1
361,89 € brez DDV
16" Prenosni LCD monitor na dotik STYLE
279,59 € brez DDV
Prenosni LCD monitorji 13,3" one cable - 3M1303S1
427,70 € brez DDV
16" Prenosni LCD monitor na dotik M16T
230,16 € brez DDV
16" Prenosni LCD monitor na dotik M16TB - z vgrajeno baterijo
263,11 € brez DDV