Záruka a garance
Jakou mám záruku na zboží?
Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě se vztahují obchodní a reklamační podmínky se zárukou 2 roky.
Jak a dokdy mohu vyměnit zakoupené zboží?
Pokud nejste 100% spokojeni se zakoupeným zbožím, nepoužité zboží lze vrátit do 14 dnů od data zakoupení zboží a my vám ho zaměníme za jiné. V případě rozdílných cen zboží bude vystavena faktura na vzniklý cenový rozdíl. Výměna zboží podléhá obchodním a reklamačním podmínkám. Zboží je nutné vrátit nepoužité, v původním stavu, v původním obalu, s kompletním přiloženým příslušenstvím, pokud k němu bylo dodáno.
Pro zahájení procesu použijte prosím sekce Vrácení zboží a reklamace, případně klikněte SEM.
Postup pro výměnu zboží:
- Kontaktujte nás přes jeden z přednastavených formulářů v sekci Vrácení zboží a reklamace. Vyplňte zde všechny potřebné údaje týkající se vaší objednávky kterou chcete vyměnit.
- Zboží zabalte do pevného obalu, aby se při doručení nepoškodil.
Zásilky nám neposílejte na dobírku. Reklamace, výměny i vrácení zboží můžeme řešit až po přijetí zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží bude po přijetí zkontrolováno a reklamační řízení bude vyřešeno nejpozději do 30 dnů.
Jak mohu vrátit zakoupené zboží?
Pokud nejste na 100% spokojený se zakoupeným zbožím, nepoužité zboží lze vrátit do 14 dnů od jeho zakoupení bez udání důvodu a peníze vám vrátíme v plné výši zpět. Vrácení zboží podléhá obchodním a reklamačním podmínkám. Zboží je nutné vrátit nepoužité, v původním stavu, v původním obalu, s kompletním přiloženým příslušenstvím, pokud k němu bylo dodáno.
Pro zahájení procesu použijte prosím sekce Vrácení zboží a reklamace, případně klikněte SEM.
Postup pro vrácení zboží:
- Kontaktujte nás přes jeden z přednastavených formulářů v sekci Vrácení zboží a reklamace. Vyplňte zde všechny potřebné údaje týkající se vaší objednávky kterou chcete vrátit.
- Zboží zabalte do pevného obalu, aby se při doručení nepoškodil.
Zásilky nám neposílejte na dobírku. Reklamace, výměny i vrácení zboží můžeme řešit až po obdržení zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží bude po přijetí zkontrolováno. Peníze za zboží budou vráceny bankovním převodem na účet, případně kreditem na platební kartu. Dopravné náklady hradí v tomto případě plně zákazník.
Postup při reklamaci, výměně a vrácení zboží
Na všechny produkty zakoupené v našem internetovém obchodě se vztahují obchodní a reklamační podmínky. Každé zboží před odesláním vizuálně zkontrolujeme. Poškození, nebo nekompletnost zásilky nám oznamte co nejdříve po doručení.
Každou reklamaci, prosím, oznamte v sekci Vrácení zboží a reklamace. Vyplňte zde všechny potřebné údaje týkající se vaší objednávky kterou chcete reklamovat nebo vyměnit.
Při reklamovaní zboží je nutné závadu zdokumentovat. Popis a fotky závady nám pošlete na info@misura.shop.
Pro zahájení procesu použijte prosím sekce Vrácení zboží a reklamace, případně klikněte SEM.
Postup pro vrácení zboží:
- Kontaktujte nás přes jeden z přednastavených formulářů v sekci Vrácení zboží a reklamace. Vyplňte zde všechny potřebné údaje týkající se vaší objednávky kterou chcete vrátit.
- Zboží zabalte do pevného obalu, aby se při doručení nepoškodil.
Postup pro alternativní způsob vrácení, výměnu nebo reklamaci zboží zasláním na naši adresu (bez využití automatizované sekce Vrácení zboží a reklamace):
- Zboží zabalte do pevného obalu, aby se při doručení nepoškodil.
- Pošlete nám jej s kopií faktury v pevném obalu, aby se při doručení nepoškodilo, na adresu:
MISURA Store s.r.o. - servis DANNISSIMO
Klimentov 144
353 01 Velká Hleďsebe
Česká republika
Zásilky nám neposílejte na dobírku. Reklamace, výměny i vrácení zboží můžeme řešit až po přijetí zboží a řádném zahájení reklamačního řízení. Zboží bude po přijetí zkontrolováno a reklamační řízení bude vyřešeno obvykle do 15 pracovních dnů. Průběh reklamace můžete sledovat ve svém kontě v záložce Reklamace.
Přenosné LCD monitory 15" one cable - 3M1500S1
11 561,98 Kč bez DPH
Přenosné LCD monitory 14" one cable - 3M1400S1
10 735,54 Kč bez DPH
Přenosné LCD monitory 12" one cable - 3M1200S1
9 082,64 Kč bez DPH
16" Přenosný dotykový LCD monitor STYLE
6 776,03 Kč bez DPH
Přenosné LCD monitory 13.3" one cable - 3M1303S1
10 735,54 Kč bez DPH
16" Přenosný dotykový LCD monitor M16T
5 776,86 Kč bez DPH
16" Přenosný dotykový LCD monitor M16TB - s vestavěnou baterií
6 603,31 Kč bez DPH