Ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument popisuje, ako spracovávame vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách.
- Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Názov spoločnosti: MISURA Store s.r.o.
Sídlo: K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
IČO: 264 03 714
E-mail: info@misura.shop
Telefón: +420 292 333 110
- Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame nasledujúce osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri nákupe, registrácii na našom webe alebo pri používaní našich služieb:
- Meno a priezvisko
- Doručovacia a fakturačná adresa
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- IP adresa (napr. na zabezpečenie webu alebo analýzu návštevnosti)
- Informácie o objednávkach a nákupoch (napr. história nákupov, číslo objednávky)
- Údaje získané prostredníctvom cookies (viď samostatné Zásady používania cookies).
- Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Vybavenie a doručenie objednávky: Na spracovanie a doručenie vášho nákupu.
- Vedenie účtovníctva a splnenie právnych povinností: Napr. daňové a účtovné povinnosti podľa zákona o účtovníctve.
- Zasielanie obchodných oznámení: Ak ste udelili súhlas, posielame vám informácie o novinkách a akciách.
- Správa používateľského účtu: Na správu vášho účtu na našom webe.
- Vylepšenie fungovania webu a personalizácia obsahu: Napr. analýza návštevnosti pomocou analytických nástrojov.
Ak vykonávame personalizáciu na základe automatizovaného spracovania (napr. odporúčanie produktov), budete o tom informovaní.
- Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov je založené na týchto právnych základoch:
- Plnenie zmluvy: Na spracovanie a doručenie objednávok (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Plnenie právnych povinností: Napr. vedenie účtovníctva (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Oprávnený záujem: Napr. zabezpečenie bezpečnosti webu, prevencia podvodov alebo zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Súhlas: Na zasielanie obchodných oznámení alebo používanie niektorých cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať (napr. odhlásením z newsletteru).
- Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžeme zdieľať s týmito kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia IT služieb a hostingu: Správa webu a databáz.
- Dopravné spoločnosti: Na doručenie objednávok.
- Účtovné a daňové kancelárie: Na splnenie účtovných a daňových povinností.
- Poskytovatelia analytických a marketingových služieb: Napr. Google Analytics, ak ste udelili súhlas.
Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracovaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Ak údaje prenášame mimo EÚ/EHP (napr. pri používaní nástrojov ako Google Analytics), zabezpečujeme ich ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných mechanizmov podľa GDPR.
- Doba uchovávania osobných údajov
Vaše údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:
- Údaje o objednávkach: Po dobu 5 rokov od vystavenia účtovného dokladu.
- Údaje používateľského účtu: Po dobu existencie účtu, alebo do jeho zrušenia.
- Marketingové údaje: Do odvolania vášho súhlasu.
- IP adresa a cookies: Podľa nastavenia cookies (viď Zásady používania cookies).
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje vymazané alebo anonymizované, ak neexistuje iný právny dôvod na ich uchovanie.
- Práva dotknutých osôb
Máte tieto práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
- Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie, aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných údajov.
- Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak neexistujú právne dôvody na ich uchovanie.
- Právo na obmedzenie spracovania: Napr. ak spochybňujete presnosť údajov.
- Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o predanie údajov inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Napr. proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase (napr. marketing).
- Právo podať sťažnosť: Na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Práva môžete uplatniť na kontaktných údajoch uvedených nižšie.
- Zabezpečenie osobných údajov
Na ochranu vašich údajov používame technické a organizačné opatrenia, napr.:
- Šifrovanie dát (HTTPS pripojenie).
- Pravidelné aktualizácie softvéru.
- Obmedzenie prístupu k údajom len oprávneným osobám.
- Zálohovanie dát na zabezpečených serveroch.
- Cookies a sledovacie technológie
Náš web používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať.
- Prenos údajov mimo EÚ/EHP
Ak prenášame údaje do tretích krajín (napr. USA), zabezpečujeme ich ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných mechanizmov podľa GDPR.
- Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našom webe https://www.misura.shop/sk/ochrana-osobnych-udajov. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webe.
- Kontaktné údaje
Pre uplatnenie vašich práv alebo otázky k ochrane osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: info@misura.shop
Telefón: +420 292 333 110
Adresa: Ringhofferova 115/1, 155 21 Praha 5, Česká republika
Dátum účinnosti: 1.1.2025