Taisyklės ir sąlygos
Įmonės bendrosios prekybos sąlygos
MISURA Store s.r.o.
registruota adresu K poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, Įmonės kodas: 264 03 714, PVM kodas: CZ 264 03 714, įregistruota Prahos miesto teismo prekybos registre, byla C 256507
prekėms parduoti internetu, per elektroninę parduotuvę, esančią interneto adresu.
1. ĮVADAS
1.1. Šios prekybos sąlygos (toliau – „sąlygos“) reglamentuoja tarpusavio teises ir pareigas tarp MISURA Store, s.r.o., registruotos adresu K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, Įmonės kodas 26403714, PVM kodas CZ26403714 (toliau – „pardavėjas“) ir fizinio asmens (toliau – „pirkėjas“), kuris sudaro pirkimo sutartį (toliau – „sutartis“) pagal 2012 m. Čekijos Respublikos civilinio kodekso 89/2012 Sb. 1751 straipsnio 1 dalį, per pardavėjo internetinę parduotuvę, veikiančią svetainėje www.misura.shop ir jos kalbų versijose kitoms ES šalims (toliau – „svetainė“), naudojantis svetainės sąsaja (toliau – „internetinės parduotuvės sąsaja“).
1.2. Šios prekybos sąlygos netaikomos atvejams, kai asmuo, ketinantis įsigyti prekių iš pardavėjo, yra juridinis asmuo arba veikia kaip verslo subjektas ar savarankiškas profesijos atstovas užsakydamas prekes.
1.3. Nuo prekybos sąlygų nukrypstančias nuostatas galima suderinti pirkimo sutartyje. Tokios nuostatos pirmenybę turi prieš prekybos sąlygas.
1.4. Prekybos sąlygos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis.
1.5. Pardavėjas gali vienpusiškai keisti ar papildyti prekybos sąlygas, nepažeisdamas teisių ir pareigų, atsiradusių ankstesnės redakcijos galiojimo metu.
2. VARTOTOJO PASKYRA
2.1. Registruodamasis svetainėje, pirkėjas gali prisijungti prie savo vartotojo sąsajos (toliau – „vartotojo paskyra“), per kurią gali atlikti prekių užsakymus. Pirkėjas taip pat gali užsisakyti prekes be registracijos, tiesiogiai per internetinės parduotuvės sąsają.
2.2. Registruodamasis ir užsakydamas prekes pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą ir tikrą informaciją bei nedelsti atnaujinti duomenis, jei jie pasikeičia. Pardavėjas laiko, kad vartotojo paskyroje ir užsakyme pateikti duomenys yra teisingi.
2.3. Prieiga prie vartotojo paskyros yra apsaugota naudotojo vardu ir slaptažodžiu. Pirkėjas privalo saugoti prisijungimo duomenų konfidencialumą ir užtikrinti, kad jie nebūtų prieinami trečiosioms šalims.
2.4. Pirkėjas neturi teisės leisti trečiosioms šalims naudotis savo vartotojo paskyra.
2.5. Pardavėjas turi teisę panaikinti vartotojo paskyrą, ypač jei pirkėjas jos nenaudoja ilgiau nei 5 metus arba jei pažeidžia sutarties ar šių prekybos sąlygų nuostatas.
2.6. Pirkėjas supranta, kad vartotojo paskyra gali būti neprieinama dėl būtinos pardavėjo ar trečiųjų šalių techninės priežiūros.
3. PIRKIMO SUTARTIES SUDARYMAS
3.1. Visos prekės, pateiktos internetinės parduotuvės sąsajoje, yra tik informacinio pobūdžio, ir pardavėjas nėra įpareigotas sudaryti pirkimo sutarties dėl šių prekių. Civilinio kodekso 1732 straipsnio 2 dalis netaikoma.
3.2. Internetinės parduotuvės sąsajoje pateikiama informacija apie prekes, įskaitant atskirų prekių kainas ir galimas grąžinimo išlaidas, jei prekę pagal jos pobūdį negalima grąžinti įprastu paštu. Prekių kainos nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu ir visais susijusiais mokesčiais. Kainos galioja tol, kol jos rodomos internetinės parduotuvės sąsajoje. Ši nuostata neužkerta kelio pardavėjui sudaryti sutartį pagal individualiai suderintas sąlygas.
3.3. Internetinės parduotuvės sąsajoje taip pat pateikiama informacija apie pakuotės ir prekių pristatymo išlaidas.
3.4. Norėdamas užsisakyti prekę, pirkėjas užpildo užsakymo formą internetinės parduotuvės sąsajoje, kurioje pateikiama ši informacija:
3.4.1. užsakomos prekės informacija (pirkėjas „įdeda“ prekę į elektroninę pirkinių krepšelį),
3.4.2. mokėjimo būdas ir pageidaujamas prekių pristatymo būdas,
3.4.3. informacija apie prekių pristatymo išlaidas.
(Šie duomenys kartu toliau vadinami „užsakymu“.)
3.5. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas turi galimybę patikrinti ir taisyti pateiktus duomenis, siekdamas ištaisyti galimas klaidas. Pirkėjas pateikia užsakymą paspausdamas mygtuką „Užbaigti užsakymą“. Pardavėjas laiko, kad užsakymo duomenys yra teisingi. Pardavėjas nedelsdamas patvirtina užsakymo gavimą pirkėjui elektroniniu paštu į vartotojo paskyroje ar užsakyme nurodytą el. pašto adresą (toliau – „pirkėjo elektroninis adresas“).
3.6. Pardavėjas turi teisę, atsižvelgiant į užsakymo pobūdį (prekių kiekį, kainą, numatomas pristatymo išlaidas ir kt.), prašyti pirkėjo papildomo užsakymo patvirtinimo (pvz., raštu ar telefonu).
3.7. Sutartis tarp pardavėjo ir pirkėjo įsigalioja nuo užsakymo priėmimo patvirtinimo, kurį pardavėjas elektroniniu būdu išsiunčia pirkėjo el. paštu.
3.8. Pirkėjas sutinka naudoti nuotolinės komunikacijos priemones sudarant pirkimo sutartį. Su šiomis priemonėmis susijusias išlaidas (pvz., interneto ryšio ar telefono skambučių kainas) apmoka pirkėjas, ir jos nesiskiria nuo pagrindinio tarifo.
4. PREKIŲ KAINA IR MOKĖJIMO SĄLYGOS
4.1. Pirkėjas gali sumokėti už prekes ir susijusias pristatymo išlaidas pagal pirkimo sutartį šiais būdais:
– begrynaisiais pavedimu į pardavėjo banko sąskaitą,
– begrynaisiais mokėjimo kortele,
– grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu, už prekes mokant gavus pristatymą,
– kitais internetinės parduotuvės nurodytais būdais, pvz., per kredito bendrovę, jei tokia galimybė siūloma.
4.2. Kartu su prekių kaina pirkėjas įsipareigoja apmokėti pardavėjo nurodytas pakuotės ir pristatymo išlaidas sutarto dydžio. Jei nenurodyta kitaip, manoma, kad prekės kaina apima ir pristatymo išlaidas.
4.3. Pardavėjas nereikalauja iš pirkėjo avanso ar panašaus mokėjimo. Tai nekeičia 4.6 punkto nuostatų dėl privalomo prekių kainos apmokėjimo iš anksto.
4.4. Mokant grynaisiais arba gavus prekes su apmokėjimu pristatymo metu, prekės kaina turi būti sumokėta prekių gavimo metu. Mokant begrynaisiais, prekės kaina turi būti sumokėta per 7 dienas nuo sutarties sudarymo.
4.5. Mokant begrynaisiais, pirkėjas privalo nurodyti teisingą mokėjimo kintamąjį simbolį. Mokėjimo įsipareigojimas laikomas įvykdytu nuo atitinkamos sumos įskaitymo į pardavėjo sąskaitą momento.
4.6. Pardavėjas turi teisę, ypač prašymo patvirtinti užsakymą atveju (pagal 3.6 punktą), reikalauti visos prekių kainos apmokėjimo dar prieš prekių išsiuntimą pirkėjui. Civillikmo 2119 straipsnio 1 dalis netaikoma.
4.7. Pardavėjo suteiktos nuolaidos prekėms nesumuojamos.
4.8. Jei tai yra įprasta arba reikalaujama teisės aktų, pardavėjas išrašys pirkėjui mokesčių dokumentą – sąskaitą faktūrą už mokėjimus pagal pirkimo sutartį. Pardavėjas yra PVM mokėtojas. Sąskaita faktūra bus išsiųsta pirkėjui elektroniniu būdu po prekių kainos apmokėjimo į jo elektroninį paštą.
5. SUTARTIES NUTRAUKIMAS
5.1. Pirkėjas supranta, kad pagal Civilinio kodekso 1837 straipsnį negalima atsisakyti sutarties dėl:
– prekių, pritaikytų pagal pirkėjo pageidavimus ar jo asmeniniam naudojimui,
– greitai gendančių prekių, taip pat prekių, kurios po pristatymo negrįžtamai susimaišė su kitomis prekėmis,
– prekių, pristatytų uždaroje pakuotėje, kurią vartotojas atidarė ir kurių higienos sumetimais negalima grąžinti,
– garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterinių programų, jei pažeistas jų originalus įpakavimas.
5.2. Jei netaikomas 5.1 punktas arba kiti atvejai, kai sutarties nutraukti negalima, pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį be priežasties per 14 dienų nuo prekių gavimo. Jei sutartis apima kelias prekes ar kelių dalių pristatymą, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo dienos. Nutraukimo pranešimas turi būti pateiktas pardavėjui per nustatytą terminą, naudojantis forma, esančia svetainėje: Prekių grąžinimas ir skundai.
5.3. Nutraukus sutartį pagal 5.2 punktą, sutartis laikoma negaliojančia nuo pradžios. Pirkėjas įsipareigoja pristatyti prekes pardavėjui ne vėliau kaip per 7 dienas nuo sutarties nutraukimo. Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, net jei prekių pobūdžio dėka jų negalima grąžinti įprastu paštu.
5.4. Pardavėjas grąžins pirkėjui visus gautus pinigus per 30 dienų nuo nutraukimo pranešimo gavimo, tokia pačia mokėjimo priemone, kokia buvo atliktas mokėjimas, jei nėra susitarta kitaip ir tai nesukelia papildomų pirkėjo išlaidų. Pardavėjas neprivalo grąžinti pinigų anksčiau, nei pirkėjas grąžins prekes arba įrodys, kad jas išsiuntė pardavėjui.
5.5. Pardavėjas turi teisę vienpusiškai atsiskaityti dėl žalos atlyginimo už prekes su pirkėjo reikalavimu grąžinti pirkimo kainą.
5.6. Iki prekių priėmimo pirkėjo pardavėjas turi teisę bet kada nutraukti sutartį. Tokiu atveju pardavėjas grąžina pirkėjui pirkimo kainą be delsimų, begrynaisiais į pirkėjo nurodytą sąskaitą.
5.7. Jei pirkėjui kartu su prekėmis buvo suteikta dovana, sudaroma dovanojimo sutartis su sąlyga dėl nutraukimo. Nutraukus pirkimo sutartį, dovanojimo sutartis praranda galią, o pirkėjas privalo grąžinti kartu su prekėmis ir dovaną.
6. PREKIŲ GABENIMAS IR PRISTATYMAS
6.1. Jei prekių gabenimo būdas sutariamas pagal pirkėjo specialų prašymą, pirkėjas prisiima visą riziką ir papildomas išlaidas, susijusias su šiuo gabenimo būdu.
6.2. Jei pardavėjas pagal sutartį privalo pristatyti prekes į vietą, nurodytą pirkėjo užsakyme, pirkėjas privalo priimti prekes pristatymo metu.
6.3. Jei dėl pirkėjo kaltės prekės yra pristatomos pakartotinai arba pristatomos kitu būdu, nei nurodyta užsakyme, pirkėjas privalo apmokėti su tuo susijusias išlaidas.
6.4. Priimdamas prekes iš vežėjo, pirkėjas privalo patikrinti siuntos pakuotės vientisumą ir pranešti vežėjui apie bet kokius pažeidimus. Jei pirkėjas pastebi pakuotės pažeidimą, rodančią neteisėtą įsilaužimą į siuntą, jis neprivalo priimti siuntos iš vežėjo.
6.5. Papildomos šalių teisės ir pareigos prekių gabenimo metu gali būti nustatytos pardavėjo specialiose pristatymo sąlygose, jei tokios yra išleistos.
7. TEISĖS DĖL KLAIDINGO VYKDYMO
7.1. Šalių teisės ir pareigos dėl klaidingo vykdymo reglamentuojamos atitinkamais privalomaisiais teisės aktais, ypač 1914–1925, 2099–2117 ir 2161–2174 Čekijos Respublikos civilinio kodekso straipsniais.
7.2. Pardavėjas garantuoja pirkėjui, kad prekės neturi defektų jos priėmimo metu. Ypač garantuoja, kad prekė priėmimo metu:
7.2.1. turi savybes, sutartas tarp šalių arba numatytas pirkėjo atsižvelgiant į prekės aprašymą ar reklamą,
7.2.2. yra tinkama paskirčiai, kurią nurodo pardavėjas arba įprastai naudojama,
7.2.3. atitinka sutartą kokybę ar pavyzdį (jei toks nustatytas),
7.2.4. yra tinkamo kiekio, matmenų ar svorio,
7.2.5. atitinka teisės aktų reikalavimus.
7.3. 7.2 punkto nuostatos netaikomos:
– prekėms, parduotoms mažesne kaina dėl defekto, kuriam buvo taikoma nuolaida,
– dėvėjimuisi dėl įprasto naudojimo,
– naudotoms prekėms, kur defektai atitinka nusidėvėjimo lygį,
– arba jei tai kyla iš prekės pobūdžio.
7.4. Jei defektas pasireiškia per šešis mėnesius nuo prekės priėmimo, laikoma, kad prekė buvo defektuota priėmimo metu. Pirkėjas gali pareikšti pretenziją dėl defekto per 24 mėnesius nuo prekės priėmimo.
7.5. Pretenzijos dėl defektų pateikiamos pardavėjo aptarnavimo vietoje, jei tai įmanoma pagal prekių asortimentą, arba pardavėjo verslo vietoje. Pretenzijos pateikimo diena laikoma diena, kai pardavėjas gavo prekę su skundu.
7.6. Daugiau informacijos apie teisių realizavimą gali būti pateikta pardavėjo pretenzijų taisyklėse, jei tokios yra išleistos.
8. PRETENZIJŲ SĄLYGOS
8.1. Pirkėjas turi teisę pareikšti pretenziją dėl defektų per 24 mėnesius nuo prekės priėmimo, jei nėra nurodyta kitaip konkrečiai prekei.
8.2. Pretenzijai pateikti pirkėjas privalo naudoti formą, esančią pardavėjo svetainėje: Prekių grąžinimas ir skundai.
8.3. Pardavėjas nagrinės pretenziją be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pretenzijos gavimo, jei nebus sutarta ilgesnė data.
9. PAPILDOMOS ŠALIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
9.1. Pirkėjas įgyja prekių nuosavybės teisę nuo pilno pirkimo kainos sumokėjimo momento.
9.2. Pardavėjas nėra susaistytas jokiais elgesio kodeksais pirkėjo atžvilgiu pagal 1826 straipsnio 1 dalies e punktą.
9.3. Pardavėjas užtikrina ne teismo keliu sprendžiamų vartotojų ginčų nagrinėjimą per savo el. pašto adresą ir informuoja pirkėją apie sprendimo rezultatą jo el. paštu.
9.4. Pardavėjas gali parduoti prekes pagal verslo licenciją. Priežiūrą vykdo atitinkama verslo institucija, asmens duomenų apsaugą – Asmens duomenų apsaugos tarnyba, vartotojų teisių apsaugą – Čekijos prekybos inspekcija.
9.5. Pirkėjas prisiima riziką dėl aplinkybių pasikeitimo pagal 1765 straipsnio 2 dalį.
10. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
10.1. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikta atskirame dokumente Asmens duomenų tvarkymo principai, kuris prieinamas pardavėjo svetainėje.
10.2. Pardavėjas tvarko pirkėjo asmens duomenis pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Čekijos Respublikos teisės aktus.
10.3. Tvarkymo tikslas yra sutarties įvykdymas, vartotojo paskyros valdymas, teisinių įsipareigojimų vykdymas ir, jei reikia, prekybos pranešimų siuntimas remiantis teisėtu interesu arba sutikimu.
11. PREKYBOS PRANEŠIMŲ SIUNTIMAS IR SAITŲ NAUDOJIMAS
11.1. Pardavėjas turi teisę siųsti pirkėjui, kuris nesutiko gauti prekybos pranešimų, informaciją apie savo prekes, paslaugas ar veiklą pagal įstatymo 480/2004 7 straipsnio 3 dalį. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti šių pranešimų gavimo.
11.2. Pirkėjas turi galimybę pirmojo apsilankymo metu svetainėje sutikti arba nesutikti su slapukų naudojimu, išskyrus techninius (būtinuosius) slapukus, reikalingus svetainės veikimui. Daugiau informacijos apie slapukus pateikta Slapukų naudojimo taisyklėse.
12. PRISTATYMAS
12.1. Visa korespondencija tarp pardavėjo ir pirkėjo gali būti vykdoma elektroniniu paštu. Pirkėjas sutinka, kad pardavėjas gali siųsti visus pranešimus, susijusius su pirkimo sutartimi, įskaitant užsakymo patvirtinimus, sąskaitas faktūras, pristatymo informaciją ar skundus, į pirkėjo vartotojo paskyroje ar užsakyme nurodytą elektroninį paštą.
12.2. El. laiško pristatymas laikomas įvykusiu išsiuntimo momentu pirkėjo elektroninio pašto adresu.
12.3. Pirkėjas atsako už savo kontaktinių duomenų teisingumą ir atnaujinimą bei įsipareigoja nedelsdamas pranešti pardavėjui apie bet kokius pasikeitimus.
12.4. Jei viena šalis naudoja kitą pristatymo būdą (pvz., paštu), laikoma, kad laiškas pristatytas penktą darbo dieną po išsiuntimo, jei nėra įrodymų, kad pristatyta anksčiau.
13. GALUTINĖS NUOSTATOS
13.1. Jei sutarties santykiuose yra tarptautinis (užsienio) elementas, šalys sutaria, kad šie santykiai reguliuojami Čekijos Respublikos teisės. Tai neturi įtakos pirkėjo teisėms, kylančioms iš jo gyvenamosios šalies privalomųjų teisės aktų.
13.2. Jei bet kuri sąlygų nuostata yra negaliojanti arba netenka galios, ji pakeičiama nuostata, kurios prasmė yra kuo arčiau negaliojančios. Vienos nuostatos negaliojimas neturi įtakos kitų galiojimui.
13.3. Pirkimo sutartis su sąlygomis archyvuojama elektronine forma ir nėra prieinama tretiesiems asmenims.
13.4. Sutarties nutraukimo forma prieinama čia.
13.5. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:
MISURA Store s.r.o., Ringhofferova 115/1, 155 21 Praha 5, Čekijos Respublika
El. paštas: info@misura.shop
Telefonas: +420 292 333 110
Prahoje, 2020 m. lapkričio 1 d.