Termini e Condizioni
Termini e condizioni
MISURA Store s.r.o.
con sede legale in K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
numero di identificazione: 264 03 714
iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione C, Inserto 256507
per la vendita di beni tramite il negozio on-line situato all'indirizzo Internet
1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE
1.1 I presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati "Termini e Condizioni") della società , con sede legale , numero di identificazione, iscritta al Registro delle Imprese tenuto da , sezione , inserto (di seguito denominata "Venditore") si regolano in conformità alle disposizioni dell'articolo 1751, paragrafo 1, della Legge n. 89/2012 Coll, Codice Civile (di seguito "Codice Civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti derivanti in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (di seguito "Contratto di Acquisto") concluso tra il Venditore e un'altra persona fisica (di seguito "Acquirente") attraverso il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore su un sito web situato all'indirizzo Internet (di seguito denominato "Sito web"), attraverso l'interfaccia del Sito web (di seguito denominato "Interfaccia web del negozio").
1.2 I Termini e le Condizioni non si applicano se la persona che intende acquistare i prodotti dal Venditore è una persona giuridica o una persona che agisce nell'ambito della propria attività o professione quando ordina i prodotti.
1.3 Disposizioni diverse dai termini e dalle condizioni possono essere concordate nel contratto di vendita. Le disposizioni divergenti del contratto d'acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni dei termini e delle condizioni.
1.4 Le disposizioni dei termini e delle condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto. Il Contratto d'acquisto e i Termini e condizioni sono redatti in lingua ceca. Il Contratto di acquisto può essere stipulato in lingua ceca.
1.5 Il Venditore può modificare o integrare la formulazione dei Termini e Condizioni. La presente disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di efficacia della versione precedente dei Termini e condizioni.
2. ACCOUNT UTENTE
2.1 Sulla base della registrazione dell'Acquirente sul Sito web, l'Acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. L'Acquirente può ordinare la merce dalla propria interfaccia utente (di seguito denominata "account utente"). Se l'interfaccia web del Negozio lo consente, l'Acquirente può anche ordinare la merce senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del Negozio.
2.2 Al momento della registrazione sul sito web e dell'ordine della merce, l'Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. L'Acquirente è tenuto ad aggiornare le informazioni fornite nell'account utente ogni volta che queste cambiano. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine della merce saranno considerate corrette dal Venditore.
2.3 L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e da una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.
2.4 L'Acquirente non è autorizzato a consentire a terzi l'utilizzo dell'account utente.
2.5 Il Venditore può cancellare l'account utente, in particolare se l'Acquirente non utilizza il suo account utente per un periodo di tempo prolungato o se l'Acquirente viola i suoi obblighi ai sensi del Contratto di acquisto (compresi i Termini e le Condizioni).
2.6 L'Acquirente riconosce che l'Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Venditore o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.
3. STIPULA DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
3.1 Tutte le presentazioni di merci inserite nell'interfaccia web del negozio hanno carattere informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto relativo a tali merci. Non si applicano le disposizioni dell'articolo 1732, paragrafo 2, del Codice civile.
3.2 L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi delle singole merci e i costi per la restituzione della merce nel caso in cui la merce, per sua natura, non possa essere restituita con i normali mezzi postali. I prezzi delle merci sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutti gli oneri connessi. I prezzi della merce rimangono validi per tutto il tempo in cui vengono visualizzati sull'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di concludere un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.
3.3 L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce fornite nell'interfaccia web del negozio si applicano solo nei casi in cui la merce viene consegnata all'interno del territorio della Repubblica Ceca.
3.4 Per ordinare la merce, l'Acquirente dovrà compilare il modulo d'ordine nell'interfaccia web del Negozio. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:
3.4.1. la merce ordinata (la merce ordinata viene "inserita" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),
3.4.2. le modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce, i dettagli sulle modalità di consegna della merce ordinata, e
3.4.3. informazioni sui costi associati alla consegna della merce (di seguito, collettivamente, l'"Ordine").
3.5 Prima dell'invio dell'Ordine al Venditore, l'Acquirente potrà verificare e modificare i dati inseriti dall'Acquirente nell'Ordine, anche con riferimento alla capacità dell'Acquirente di individuare e correggere gli errori commessi nell'inserimento dei dati nell'Ordine. L'Acquirente dovrà inviare l'ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Completa ordine". I dati forniti nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore confermerà il ricevimento dell'ordine all'Acquirente immediatamente dopo la ricezione, tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine (di seguito "indirizzo e-mail dell'Acquirente").
3.6 A seconda della natura dell'ordine (quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, spese di spedizione stimate), il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio per iscritto o per telefono).
3.7 Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si instaura con la consegna dell'accettazione dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'Acquirente per posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente.
3.8 L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto d'Acquisto (costi di connessione a Internet, costi di telefonate) saranno a carico dell'Acquirente stesso e non potranno differire dalla tariffa base.
4. PREZZO DELLA MERCE E TERMINI DI PAGAMENTO
4.1 L'Acquirente può pagare il prezzo dei Prodotti e gli eventuali costi associati alla consegna dei Prodotti ai sensi del Contratto di Acquisto al Venditore nei seguenti modi:
in contanti alla consegna nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine;
tramite bonifico bancario sul conto del Venditore n. 2001929603 / 2010 (di seguito "conto del Venditore");
senza contanti tramite il sistema di pagamento Comgate;
senza contanti con carta di credito;
tramite credito fornito da terzi (se offerto).
4.2 Insieme al prezzo di acquisto, l'Acquirente è tenuto a corrispondere al Venditore anche i costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce per l'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche le spese di consegna della merce.
4.3 Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun deposito o pagamento analogo. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'articolo 4.6 delle Condizioni generali di vendita relative all'obbligo di pagamento anticipato del prezzo di acquisto della merce.
4.4 In caso di pagamento in contanti o in caso di pagamento alla consegna, il prezzo di acquisto è pagabile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è dovuto entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.
4.5 In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce insieme al simbolo variabile del pagamento. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è soddisfatto quando il relativo importo viene accreditato sul conto del Venditore.
4.6 Il Venditore avrà il diritto, in particolare nel caso in cui non vi sia un'ulteriore conferma d'ordine da parte dell'Acquirente (Articolo 3.6), di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima che la merce venga spedita all'Acquirente. Non si applica l'articolo 2119 (1) del Codice civile.
4.7 Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili.
4.8 Se è consuetudine nel corso degli affari o se è previsto da norme di legge generalmente vincolanti, il Venditore emetterà un documento fiscale - fattura - all'Acquirente in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del Contratto di acquisto. Il Venditore dovrà pagare l'imposta sul valore aggiunto. Il documento fiscale - fattura sarà emesso dal Venditore all'Acquirente dopo il pagamento del prezzo della merce e inviato in forma elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
5. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO
5.1. L'Acquirente riconosce che, in base alle disposizioni dell'articolo 1837 del Codice Civile, un contratto di vendita per la fornitura di beni modificati secondo i desideri dell'Acquirente o per la sua persona, un contratto di vendita per la fornitura di beni deperibili, nonché di beni che, da un contratto per la fornitura di beni che sono stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna, da un contratto per la fornitura di beni in un imballaggio sigillato che il consumatore ha rimosso dall'imballaggio e che non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto per la fornitura di una registrazione audio o visiva o di un programma informatico se il consumatore ha danneggiato l'imballaggio originale.
5.2 Salvo il caso di cui all'articolo 5.1 o qualsiasi altro caso in cui non sia possibile recedere dal contratto d'acquisto, l'acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce in conformità alle disposizioni dell'articolo 1829(1) del Codice Civile, fermo restando che se l'oggetto del contratto d'acquisto è costituito da più tipi di merce o dalla consegna di più parti, tale termine decorrerà dalla data di ricevimento dell'ultima consegna della merce. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al Venditore entro il termine indicato nella frase precedente. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo di esempio fornito dal venditore, che fa parte di questo sito web - disponibile QUI. In alternativa, l'Acquirente può inviare il recesso dal Contratto d'acquisto all'indirizzo della sede legale del Venditore o all'indirizzo e-mail del Venditore utilizzando il modulo scaricabile di seguito.
5.3 In caso di recesso dal Contratto d'Acquisto ai sensi dell'articolo 5.2 delle Condizioni Generali, il Contratto d'Acquisto sarà risolto sin dall'inizio. I Prodotti devono essere restituiti al Venditore entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto. Se l'Acquirente recede dal Contratto d'acquisto, dovrà sostenere le spese relative alla restituzione della merce al Venditore, anche se la merce non può essere restituita con i normali mezzi postali a causa della sua natura.
5.4 In caso di recesso dal Contratto ai sensi dell'articolo 5.2 dei Termini e condizioni, il Venditore restituirà i fondi ricevuti dall'Acquirente entro quattordici (14) giorni dal recesso dell'Acquirente dal Contratto, nello stesso modo in cui il Venditore li ha ricevuti dall'Acquirente. Il Venditore avrà inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente già al momento della restituzione della merce da parte dell'Acquirente o in altro modo, purché l'Acquirente sia d'accordo e l'Acquirente non debba sostenere costi aggiuntivi. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è tenuto a restituire all'acquirente i fondi ricevuti prima che l'acquirente gli restituisca la merce o dimostri di averla inviata al venditore.
5.5 Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente la richiesta di pagamento per danni alla merce con la richiesta di rimborso del prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente.
5.6 Il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto d'Acquisto in qualsiasi momento fino all'accettazione della merce da parte dell'Acquirente. In tal caso, il Venditore rimborserà il prezzo di acquisto all'Acquirente senza indebito ritardo, senza alcun ritardo, in contanti sul conto indicato dall'Acquirente.
5.7 Nel caso in cui l'Acquirente riceva un regalo insieme alla merce, il contratto di regalo tra il Venditore e l'Acquirente viene stipulato con la condizione che, se l'Acquirente recede dal contratto di acquisto, il contratto di regalo relativo a tale regalo cesserà di essere efficace e l'Acquirente sarà obbligato a restituire il regalo insieme alla merce al Venditore.
6. TRASPORTO E CONSEGNA DI MERCI
6.1 Se il metodo di trasporto è concordato su specifica richiesta dell'Acquirente, quest'ultimo si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a tale metodo di trasporto.
6.2 Se il Venditore è tenuto, ai sensi del Contratto d'Acquisto, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'Ordine d'Acquisto, l'Acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce al momento della consegna.
6.3 Se per motivi imputabili all'Acquirente è necessario consegnare la merce più volte o in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce o i costi associati a un metodo di consegna diverso.
6.4 Al momento del ricevimento della merce da parte del vettore, l'Acquirente dovrà verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, informare immediatamente il vettore. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'Acquirente può non accettare la spedizione dal vettore.
6.5 Altri diritti e obblighi delle parti nel trasporto della merce possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del Venditore, se emesse da quest'ultimo.
7. DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONI DIFETTOSE
7.1 I diritti e gli obblighi delle parti in relazione ai diritti di inadempimento sono disciplinati dalle disposizioni di legge generalmente vincolanti (in particolare gli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice civile).
7.2 Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che i Prodotti siano privi di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che, nel momento in cui ha preso in consegna i beni, non ha mai avuto la possibilità di acquistare i beni:
7.2.1. la merce ha le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, ha le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o previste dall'acquirente in considerazione della natura della merce e sulla base della pubblicità effettuata da questi ultimi,
7.2.2. la merce è idonea all'uso per il quale il venditore dichiara che deve essere utilizzata o per il quale vengono solitamente utilizzate merci di quel tipo,
7.2.3. la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,
7.2.4. le merci sono nella quantità, misura o peso appropriati; e
7.2.5. la merce è conforme ai requisiti della legislazione.
7.3 Le disposizioni di cui all'articolo 7.2 dei Termini e condizioni non si applicano alle merci vendute a un prezzo inferiore al difetto per il quale è stato concordato il prezzo inferiore, all'usura causata dal normale utilizzo delle merci, a un difetto delle merci usate corrispondente al livello di utilizzo o di usura che le merci avevano quando sono state prese in consegna dall'acquirente, o se ciò risulta dalla natura delle merci.
7.4 Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento. L'acquirente è autorizzato a far valere il diritto di reclamo per un difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.
7.5 L'Acquirente farà valere i diritti derivanti da un adempimento difettoso presso l'indirizzo commerciale del Venditore, ove sia possibile l'accettazione del reclamo in relazione alla gamma di merci vendute, oppure presso la sede legale o la sede operativa. Il momento in cui il Venditore riceve la merce reclamata dall'Acquirente sarà considerato il momento in cui viene presentato il reclamo.
7.6 Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per i difetti possono essere regolati dal Regolamento sui reclami del Venditore.
8. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
8.1 L'Acquirente acquisisce la proprietà della Merce al momento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto della Merce.
8.2 Il Venditore non sarà vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 1826(1)(e) del Codice Civile.
8.3 La gestione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è gestita dal Venditore tramite un indirizzo elettronico. Il Venditore invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
8.4 Il Venditore è autorizzato a vendere i beni sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale viene effettuato, nell'ambito delle proprie competenze, dall'ufficio commerciale competente. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è affidata all'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Autorità ceca di ispezione del commercio controlla, tra l'altro, la conformità alla legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche.
8.5 L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi dell'articolo 1765(2) del Codice Civile.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
9.1 La protezione dei dati personali dell'Acquirente, che è una persona fisica, è prevista dalla legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, e successive modifiche.
9.2 L'Acquirente acconsente al trattamento dei seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di residenza, numero di identificazione, codice fiscale, indirizzo e-mail, numero di telefono e (di seguito collettivamente indicati come "dati personali").
9.3 L'Acquirente acconsente al trattamento dei Dati Personali da parte del Venditore ai fini dell'esercizio dei diritti e degli obblighi previsti dal Contratto di Acquisto e ai fini del mantenimento dell'Account Utente. Salvo diversa scelta dell'Acquirente, l'Acquirente acconsente anche al trattamento dei dati personali da parte del Venditore per l'invio di informazioni e comunicazioni commerciali all'Acquirente. Il consenso al trattamento dei dati personali nella sua interezza ai sensi del presente articolo non è una condizione che di per sé impedisce la conclusione del contratto di acquisto.
9.4 L'Acquirente riconosce di essere tenuto a fornire i propri dati personali (al momento della registrazione, nel proprio account utente, al momento dell'inoltro di un ordine dall'interfaccia web del negozio) in modo corretto e veritiero e di essere tenuto a informare il Venditore senza indebito ritardo di qualsiasi modifica dei propri dati personali.
9.5 Il Venditore può delegare il trattamento dei dati personali dell'Acquirente a un terzo incaricato del trattamento. Fatta eccezione per le persone che trasportano la merce, i dati personali non saranno trasmessi a terzi dal Venditore senza il previo consenso dell'Acquirente.
9.6 I dati personali saranno trattati per un periodo di tempo indefinito. I dati personali saranno trattati in forma elettronica in modo automatizzato o in forma cartacea in modo non automatizzato.
9.7 L'Acquirente conferma che i dati personali forniti sono accurati e che è stato informato che si tratta di una fornitura volontaria di dati personali.
9.8 Nel caso in cui l'Acquirente ritenga che il Venditore o il Responsabile del trattamento (articolo 9.5) stia effettuando un trattamento dei suoi dati personali contrario alla tutela della vita privata e personale dell'Acquirente o contrario alla legge, in particolare se i dati personali sono inesatti rispetto alle finalità del trattamento, l'Acquirente può:
9.8.1. chiedere spiegazioni al venditore o all'incaricato del trattamento,
9.8.2. richiedere al venditore o all'incaricato del trattamento di porre rimedio alla situazione.
9.9 Se l'acquirente richiede informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, il venditore è tenuto a fornirgliele. Il Venditore avrà il diritto di addebitare un costo ragionevole per la fornitura delle informazioni ai sensi della frase precedente, non superiore ai costi necessari per fornire le informazioni.
10. INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E MEMORIZZAZIONE DI COOKIE
10.1 L'Acquirente acconsente all'invio di informazioni relative a beni, servizi o attività del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente e acconsente inoltre all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
10.2 L'Acquirente acconsente alla memorizzazione di cookie sul proprio computer. Nel caso in cui l'acquisto possa essere effettuato sul sito web e gli obblighi del Venditore ai sensi del Contratto d'acquisto possano essere adempiuti senza che i cookie vengano memorizzati sul computer dell'Acquirente, quest'ultimo può revocare il consenso di cui alla frase precedente in qualsiasi momento.
11. SOMMINISTRAZIONE
11.1 L'Acquirente può essere notificato all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.
12. DISPOSIZIONI FINALI
12.1 Se il rapporto stabilito dal Contratto d'acquisto contiene un elemento internazionale (estero), le parti convengono che il rapporto sarà regolato dalla legge ceca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore ai sensi della legislazione generalmente vincolante.
12.2 Qualora una disposizione dei Termini e condizioni sia o diventi invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato sia il più possibile simile a quello della disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre.
12.3 Il Contratto d'Acquisto, inclusi i Termini e Condizioni, è archiviato dal Venditore in forma elettronica e non è accessibile.
12.4 Il modulo di recesso dal Contratto di acquisto è disponibile QUI.
12.5 Dati di contatto del Venditore: MISURA Store s.r.o., K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice , e-mail: info@misura.cz, telefono: +420 727 800 100.
A Tuchoměřice il 1.11.2020
Associazione per il commercio elettronico (www.apek.cz)