Zaštita osobnih podataka
Pravila o zaštiti osobnih podataka
Ovaj dokument opisuje kako obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR), Zakonom br. 110/2019 Sb. o obradi osobnih podataka i Zakonom br. 374/2021 Sb. o elektroničkim komunikacijama.
- Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka:
Naziv tvrtke: MISURA Store s.r.o.
Sjedište: K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
ID: 264 03 714
E-mail: info@misura.shop
Telefon: +420 292 333 110
- Opseg obrađivanih osobnih podataka
Obrađujemo sljedeće osobne podatke koje nam pružite prilikom kupnje, registracije na našoj web stranici ili korištenja naših usluga:
- Ime i prezime
- Adresa za dostavu i naplatu
- Adresa e-pošte
- Telefonski broj
- IP adresa (npr. radi sigurnosti weba ili analize prometa)
- Podaci o narudžbama i kupnjama (npr. povijest narudžbi, broj narudžbe)
- Podaci dobiveni putem kolačića (vidi zasebna Pravila o kolačićima).
- Svrhe obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada i dostava narudžbi: Za obradu i isporuku vaše kupnje.
- Vođenje računovodstva i ispunjavanje zakonskih obveza: Npr. računovodstvene i porezne obveze prema Zakonu br. 563/1991 Sb. o računovodstvu.
- Slanje komercijalnih obavijesti: Ako ste dali suglasnost, šaljemo vam informacije o novostima i promocijama.
- Upravljanje korisničkim računom: Za upravljanje vašim računom na našoj web stranici.
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice i personalizacija sadržaja: Npr. analiza prometa pomoću analitičkih alata.
Ako provodimo personalizaciju na temelju automatizirane obrade (npr. preporuka proizvoda), o tome ćemo vas obavijestiti.
- Pravna osnova obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:
- Ispunjenje ugovora: Za obradu i dostavu narudžbi (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR).
- Ispunjenje zakonskih obveza: Npr. vođenje računovodstva (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR).
- Legitimni interes: Npr. osiguranje sigurnosti web stranice, sprječavanje prijevara ili poboljšanje usluga (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR).
- Suglasnost: Za slanje komercijalnih obavijesti ili korištenje određenih kolačića (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR). Suglasnost je dobrovoljna i možete je u bilo kojem trenutku povući (npr. odjavom s newslettera).
- Primatelji osobnih podataka
Vaše podatke možemo dijeliti s ovim kategorijama primatelja:
- Pružatelji IT usluga i hostinga: Npr. upravljanje webom i bazama podataka.
- Dostavne službe: Npr. Česká pošta, DPD, Zásilkovna i sl. za isporuku narudžbi.
- Računovodstveni i porezni uredi: Za ispunjenje računovodstvenih i poreznih obveza.
- Pružatelji analitičkih i marketinških usluga: Npr. Google Analytics, ako ste dali suglasnost.
Svi obrađivači podataka obvezani su ugovorom o obradi osobnih podataka u skladu s čl. 28 GDPR-a. Ako podatke prenosimo izvan EU/EHP (npr. pri korištenju alata poput Google Analyticsa), osiguravamo zaštitu podataka standardnim ugovornim klauzulama ili drugim mehanizmima u skladu s GDPR-om.
- Razdoblje čuvanja osobnih podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:
- Podaci o narudžbama: 5 godina od izdavanja računovodstvenog dokumenta (prema zakonu o računovodstvu).
- Podaci o korisničkom računu: Tijekom postojanja računa ili do njegovog brisanja.
- Marketinški podaci: Do povlačenja vaše suglasnosti.
- IP adresa i kolačići: Prema postavkama kolačića (vidi Pravila o kolačićima).
Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju ako ne postoji druga pravna osnova za njihovo čuvanje.
- Prava ispitanika
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti informacije o podacima koje obrađujemo o vama.
- Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete zatražiti brisanje podataka ako ne postoje pravni razlozi za njihovo čuvanje.
- Pravo na ograničenje obrade: Npr. ako osporavate točnost podataka.
- Pravo na prijenos podataka: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade.
- Pravo na prigovor: Npr. protiv obrade na temelju legitimnog interesa.
- Pravo na povlačenje suglasnosti: Ako se obrada temelji na suglasnosti (npr. marketing).
- Pravo na podnošenje pritužbe: Tijelu za zaštitu osobnih podataka.
Prava možete ostvariti putem dolje navedenih kontakt podataka.
- Sigurnost osobnih podataka
Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, npr.:
- Šifriranje podataka (HTTPS veza).
- Redovito ažuriranje softvera.
- Ograničavanje pristupa podacima samo ovlaštenim osobama.
- Sigurnosno kopiranje podataka na sigurnim poslužiteljima.
- Kolačići i tehnologije praćenja
Naša web stranica koristi kolačiće za osiguranje funkcionalnosti, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Pojedinosti možete pronaći u Pravilima o kolačićima. Suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.
- Prijenos podataka izvan EU/EHP
Ako podatke prenosimo u treće zemlje (npr. SAD), osiguravamo zaštitu putem standardnih ugovornih klauzula ili drugih mehanizama u skladu s GDPR-om.
- Promjene pravila o zaštiti osobnih podataka
Zadržavamo pravo ažurirati ova pravila. Trenutna verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici https://www.misura.shop/hr/zastita-osobnih-podataka. O važnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem e-pošte ili putem obavijesti na web stranici.
- Kontakt podaci
Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka kontaktirajte nas:
E-mail: info@misura.shop
Telefon: +420 292 333 110
Adresa: Ringhofferova 115/1, 155 21 Prag 5, Češka republika
Datum stupanja na snagu: 1.1.2025