Política de privacidad

Este documento describe cómo procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR), la Ley nº 110/2019 Sb. sobre el procesamiento de datos personales, y la Ley nº 374/2021 Sb. sobre comunicaciones electrónicas.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Responsable del tratamiento de los datos personales:
Nombre de la empresa: MISURA Store s.r.o.
Sede: K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
ID fiscal: 264 03 714
Correo electrónico: info@misura.shop
Teléfono: +420 292 333 110

2. Alcance de los datos personales tratados

Tratamos los siguientes datos personales que usted nos proporciona al realizar una compra, registrarse en nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios:

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega y facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección IP (por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web o analizar el tráfico)
• Información sobre pedidos y compras (por ejemplo, historial de compras, número de pedido)
• Datos obtenidos mediante cookies (ver Política de cookies independiente).

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

• Gestión y entrega del pedido: Para procesar y entregar su compra.
• Contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, obligaciones fiscales y contables según la Ley nº 563/1991 Sb. sobre contabilidad.
• Envío de comunicaciones comerciales: Si ha dado su consentimiento, le enviaremos información sobre novedades y promociones.
• Gestión de cuenta de usuario: Para administrar su cuenta en nuestro sitio web.
• Mejora del funcionamiento del sitio y personalización del contenido: Por ejemplo, análisis de tráfico mediante herramientas analíticas.

Si se realiza una personalización basada en el tratamiento automatizado (por ejemplo, recomendaciones de productos), se le informará al respecto.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Cumplimiento del contrato: Para procesar y entregar pedidos (Art. 6(1)(b) del GDPR).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, contabilidad (Art. 6(1)(c) del GDPR).
• Interés legítimo: Por ejemplo, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o mejorar servicios (Art. 6(1)(f) del GDPR).
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales o utilizar determinadas cookies (Art. 6(1)(a) del GDPR). El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento (por ejemplo, cancelando la suscripción al boletín).

5. Destinatarios de los datos personales

Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento: Por ejemplo, gestión del sitio web y bases de datos.
• Empresas de transporte: Por ejemplo, Česká pošta, DPD, Zásilkovna, etc. para la entrega de pedidos.
• Despachos contables y fiscales: Para cumplir obligaciones contables y fiscales.
• Proveedores de servicios analíticos y de marketing: Por ejemplo, Google Analytics, si ha dado su consentimiento.

Todos los encargados del tratamiento están obligados por un contrato de tratamiento de datos personales conforme al Art. 28 del GDPR. Si transferimos datos fuera de la UE/EEE (por ejemplo, al utilizar herramientas como Google Analytics), garantizamos la protección de los datos mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos según el GDPR.

6. Período de conservación de los datos personales

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario:

• Datos del pedido: Durante 5 años desde la emisión del documento contable (según la Ley de contabilidad).
• Datos de la cuenta de usuario: Mientras exista la cuenta o hasta su eliminación.
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento.
• Dirección IP y cookies: Según la configuración de cookies (ver Política de cookies).

Una vez transcurrido el período de conservación, los datos se eliminan o anonimizan, a menos que exista otra base legal para su conservación.

7. Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos que procesamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de datos si no existen motivos legales para conservarlos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que los datos se transfieran a otro responsable.
• Derecho de oposición: Por ejemplo, al tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento (por ejemplo, marketing).
• Derecho a presentar una reclamación: Ante la Oficina de Protección de Datos Personales.

Puede ejercer sus derechos utilizando los datos de contacto indicados a continuación.

8. Seguridad de los datos personales

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, por ejemplo:

• Cifrado de datos (conexión HTTPS).
• Actualizaciones periódicas del software.
• Acceso restringido a los datos solo a personas autorizadas.
• Copias de seguridad en servidores seguros.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para garantizar su funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Consulte la Política de cookies para más detalles. Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento.

10. Transferencia de datos fuera de la UE/EEE

Si transferimos datos a terceros países (por ejemplo, EE. UU.), garantizamos su protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos conforme al GDPR.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web https://www.misura.shop/es/politica-de-privacidad. Le informaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

12. Datos de contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre la protección de datos personales, contáctenos:

Correo electrónico: info@misura.shop
Teléfono: +420 292 333 110
Dirección: Ringhofferova 115/1, 155 21 Praga 5, República Checa

Fecha de entrada en vigor: 1.1.2025