Правила и условия

MISURA Store s.r.o.

Седалище: K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice
Идентификационен номер: 264 03 714
Регистрирана в Търговския регистър, воден от Окръжния съд в Прага, раздел C, файл 256507

за продажба на стоки чрез онлайн магазин, разположен на интернет адрес

1. ВЪВЕДЕНИЕ

1.1. Настоящите Общи условия (наричани по-долу „Общи условия") на търговското дружество , със седалище , идентификационен номер , регистрирано в Търговския регистър на , раздел , файл (наричано по-долу „Продавач") регулират съгласно разпоредбите на чл. 1751, ал. 1 от Закон № 89/2012 г. за гражданския кодекс (наричан по-долу „Граждански кодекс") взаимните права и задължения на страните по договорите за покупка (наричани по-долу „Договор за покупка"), сключени между Продавача и физическо лице (наричано по-долу „Купувач") чрез онлайн магазина на Продавача. Онлайн магазинът се управлява от Продавача на уебсайт, разположен на интернет адрес (наричан по-долу „уебсайт"), чрез интерфейса на уебсайта (наричан по-долу „интерфейс на магазина").
1.2. Общите условия не се прилагат за случаи, в които лице, което възнамерява да закупи стока от Продавача, е юридическо лице или лице, което действа при поръчка на стоки в рамките на своята търговска дейност или на своята самостоятелна професионална дейност.
1.3. Разпоредби, които се различават от Общите условия, могат да бъдат уговорени в Договора за покупка. Отклоненията в Договора за покупка имат приоритет пред разпоредбите на Общите условия.
1.4. Разпоредбите на Общите условия са неразделна част от Договора за покупка. Договорът за покупка и Общите условия се изготвят на чешки език. Договорът за покупка може да бъде сключен на чешки език.
1.5. Продавачът може да променя или допълва Общите условия. С това разпоредба не се засягат правата и задълженията, възникнали по време на валидността на предходната версия на Общите условия.

2. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

2.1. На основа на регистрацията на Купувача на уебсайта, Купувачът може да получи достъп до своя потребителски интерфейс. От своя потребителски интерфейс Купувачът може да прави поръчки за стоки (наричани по-долу „потребителски профил"). Ако интерфейсът на магазина позволява, Купувачът може да прави поръчки за стоки и без регистрация директно от интерфейса на магазина.
2.2. При регистрацията на уебсайта и при поръчка на стоки, Купувачът е задължен да посочва правилно и вярно всички данни. Купувачът е длъжен да актуализира данните в потребителския си профил при всяка тяхна промяна. Данните, посочени от Купувача в потребителския профил и при поръчката на стоки, се считат от Продавача за верни.
2.3. Достъпът до потребителския профил е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е задължен да пази в тайна информацията, необходима за достъп до потребителския му профил.
2.4. Купувачът не е упълномощен да предоставя достъп до потребителския профил на трети лица.
2.5. Продавачът може да анулира потребителския профил, особено ако Купувачът не е използвал профила си за дълго време или ако Купувачът е нарушил своите задължения по Договора за покупка (включително Общите условия).
2.6. Купувачът е наясно, че потребителският профил може да не е на разположение постоянно, поради необходимостта от поддръжка на хардуера и софтуера на Продавача, или необходима поддръжка на хардуера и софтуера на трети лица.

3. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКА

3.1. Цялата презентация на стоки, разположена в интерфейса на магазина, е информативна и Продавачът не е задължен да сключи Договор за покупка за тези стоки. Разпоредбата на чл. 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилага.
3.2. Интерфейсът на магазина съдържа информация за стоките, включително цени на отделните стоки и разходи за връщане на стоките, ако те не могат да бъдат върнати по обичайния пощенски път. Цените на стоките са посочени с включен ДДС и всички свързани такси. Цените на стоките остават в сила за периода, в който са показани в интерфейса на магазина. Тази разпоредба не ограничава възможността на Продавача да сключи Договор за покупка при индивидуално договорени условия.
3.3. Интерфейсът на магазина съдържа също информация за разходите за опаковане и доставка на стоките. Информацията за разходите за опаковане и доставка на стоките, посочена в интерфейса на магазина, важи само в случаите, когато стоките се доставят на територията на Чешката република.
3.4. За да направи поръчка, Купувачът попълва формуляр за поръчка в интерфейса на магазина. Формулярът за поръчка съдържа предимно информация за:
3.4.1. поръчаните стоки (Купувачът "поставя" поръчаните стоки в електронната кошница на магазина),
3.4.2. начина на плащане на цената на стоките, данни за желания начин на доставка на поръчаните стоки и
3.4.3. информация за разходите за доставка на стоките (наричани заедно „поръчка").
3.5. Преди да изпрати поръчката на Продавача, Купувачът има възможност да провери и промени данните, които е въведал в поръчката, както и възможността за коригиране на грешки, възникнали при въвеждането на данни в поръчката. Купувачът изпраща поръчката на Продавача, като натисне бутона „Завърши поръчката". Данните, посочени в поръчката, се считат от Продавача за верни. Продавачът незабавно след получаване на поръчката потвърдява получаването на поръчката чрез електронна поща на електронния адрес на Купувача, посочен в потребителския му профил или в поръчката (наричан „електронен адрес на Купувача").
3.6. Продавачът има право да поиска допълнително потвърждение на поръчката от Купувача (например писмено или по телефона), в зависимост от характера на поръчката (количество стоки, стойност на покупката, предполагаеми разходи за доставка).
3.7. Договорните отношения между Продавача и Купувача възникват при получаване на потвърждението за поръчката (приемането), което Продавачът изпраща на Купувача по електронна поща на посочения от Купувача електронен адрес.
3.8. Купувачът се съгласява с използването на комуникационни средства на разстояние за сключване на Договор за покупка. Разходите, които възникват за Купувача при използване на комуникационни средства на разстояние във връзка със сключването на Договор за покупка (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), се поемат от Купувача, като тези разходи не се различават от основните тарифи.

4. ЦЕНА НА СТОКИТЕ И УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ

4.1 Купувачът може да плати цената на Стоките и всички разходи, свързани с доставката на Стоките по Договора за покупко-продажба, на Продавача по следните начини:
с наложен платеж на мястото, посочено от Купувача в поръчката;
чрез банков превод по сметка на Продавача № 2001929603 / 2010 (наричана по-долу „сметка на Продавача“);
безкасово чрез платежната система Comgate;
безкасово чрез кредитна карта;
чрез кредит, предоставен от трета страна (ако се предлага).
4.2 Заедно с покупната цена Купувачът е длъжен да заплати на Продавача и разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките, в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго, покупната цена включва и разходите, свързани с доставката на стоките.
4.3 Продавачът не изисква от Купувача депозит или друго подобно плащане. Това не засяга разпоредбите на член 4.6 от Общите условия относно задължението за авансово плащане на покупната цена на стоките.
4.4 В случай на плащане в брой или в случай на плащане при доставка, покупната цена е платима при получаване на стоките. В случай на безналично плащане покупната цена е дължима в срок от 7 дни от сключването на договора за покупко-продажба.                                                                                                                                                                                                  4.5 В случай на безналично плащане купувачът е длъжен да заплати покупната цена на стоките заедно с променливия символ на плащането. В случай на безналично плащане задължението на купувача да плати покупната цена е изпълнено, когато съответната сума бъде преведена по сметката на продавача.
4.6 Продавачът има право, по-специално в случай че няма допълнително потвърждение на поръчката от страна на Купувача (член 3.6), да изиска плащане на цялата покупна цена преди изпращането на стоките на Купувача. Член 2119, параграф 1 от Гражданския кодекс не се прилага.
4.7 Всички отстъпки от цената на стоките, предоставени от Продавача на Купувача, не могат да се комбинират.                                                                                                                              4.8.Ако това е обичайно в търговските отношения или ако е предвидено в общозадължителни правни разпоредби, Продавачът издава данъчен документ - фактура на Купувача по отношение на плащанията, извършени въз основа на Договора за покупка. Продавачът заплаща данъка върху добавената стойност. Данъчният документ - фактура се издава от Продавача на Купувача след заплащане на цената на стоките и се изпраща в електронна форма на електронния адрес на Купувача.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКА

5.1. Купувачът потвърждава, че съгласно разпоредбите на чл. 1837 от Гражданския кодекс не е възможно да се откаже от, inter alia, договор за продажба за доставка на стоки, които са били променени в съответствие с желанията на Купувача или за лицето на Купувача, от договор за продажба за доставка на бързо развалящи се стоки, както и на стоки, от договор за доставка на стоки, които са били безвъзвратно смесени с други стоки след доставката, от договор за доставка на стоки в запечатана опаковка, които потребителят е извадил от опаковката и които не могат да бъдат върнати по хигиенни причини, и от договор за доставка на аудио- или визуален запис или компютърна програма, ако потребителят е повредил оригиналната опаковка.                                                                                                                                                                                                                                                                            5.2 Освен в случаите, посочени в член 5.1, или в други случаи, когато Договорът за покупка не може да бъде прекратен, Купувачът има право да се откаже от Договора за покупка в срок от четиринадесет (14) дни от получаването на Стоките в съответствие с разпоредбите на член 1829, параграф 1 от Гражданския кодекс, при условие че ако предметът на Договора за покупка е няколко вида Стоки или доставка на няколко части, този срок започва да тече от датата на получаване на последната доставка на Стоките. Отказът от договора за покупко-продажба трябва да бъде изпратен на Продавача в срока, посочен в предходното изречение. За да се откаже от договора за покупко-продажба, купувачът може да използва предоставения от продавача примерен формуляр, който е част от този уебсайт - достъпен ТУК. Алтернативно, купувачът може да изпрати отказа от договора за покупко-продажба на адреса на управление на продавача или на електронния адрес на продавача, като използва формуляра, който е на разположение за изтегляне по-долу.
5.3 В случай на отказ от Договора за покупко-продажба съгласно член 5.2 от Общите условия Договорът за покупко-продажба се анулира от самото начало. Стоките трябва да бъдат върнати на Продавача в срок от четиринадесет (14) дни от отказа от договора. Ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, той поема разходите, свързани с връщането на стоките на Продавача, дори ако стоките не могат да бъдат върнати по нормален пощенски път поради тяхното естество.                                                                                  5.4 В случай на отказ от Договора съгласно член 5.2 от Общите условия, Продавачът ще върне получените от Купувача средства в срок от четиринадесет (14) дни от отказа на Купувача от Договора по същия начин, по който ги е получил от Купувача. Продавачът също така има право да върне предоставеното от Купувача изпълнение още при връщането на стоките от Купувача или по друг начин, при условие че Купувачът е съгласен и не са направени допълнителни разходи от страна на Купувача. Ако купувачът се откаже от договора за покупко-продажба, продавачът не е длъжен да върне получените средства на купувача, преди купувачът да му върне стоките или да докаже, че е изпратил стоките на продавача.
5.5 Продавачът има право едностранно да прихване вземането си за плащане на обезщетение за повреда на стоката срещу вземането на купувача за възстановяване на покупната цена.
5.6 Продавачът има право да се откаже от договора за покупко-продажба по всяко време, докато Купувачът не приеме стоките. В такъв случай Продавачът възстановява покупната цена на Купувача без неоправдано забавяне, без никакво отлагане, в брой по сметка, посочена от Купувача.
5.7 Ако заедно със стоките на Купувача е предоставен подарък, договорът за подарък между Продавача и Купувача се сключва с условието, че ако Купувачът се откаже от договора за покупка, договорът за подарък по отношение на този подарък ще престане да действа и Купувачът ще бъде задължен да върне подаръка заедно със стоките на Продавача.

6. ТРАНСПОРТИРАНЕ И ДОСТАВКА НА СТОКИ

6.1 Ако начинът на транспортиране е договорен по изрично искане на Купувача, Купувачът поема риска и всички допълнителни разходи, свързани с този начин на транспортиране.
6.2 Ако съгласно Договора за покупка Продавачът е задължен да достави стоките на мястото, посочено от Купувача в Поръчката за покупка, Купувачът е длъжен да приеме стоките при доставката.
6.3 В случай че по причини, зависещи от Купувача, е необходимо стоките да бъдат доставени повторно или по начин, различен от посочения в поръчката, Купувачът заплаща разходите, свързани с повторната доставка на стоките, или разходите, свързани с различен начин на доставка.
6.4 При получаване на стоките от превозвача Купувачът трябва да провери целостта на опаковката на стоките и в случай на дефекти да уведоми незабавно превозвача. В случай че се установи, че опаковката е повредена, което показва неразрешено проникване в пратката, Купувачът може да не приеме пратката от превозвача.
6.5 Други права и задължения на страните при превоза на стоките могат да бъдат уредени в специалните условия за доставка на Продавача, ако са издадени от него.

7. ПРАВА ОТ ЛОШО ИЗПЪЛНЕНИЕ

7.1 Правата и задълженията на страните по отношение на правата от лошо изпълнение се уреждат от приложимите общозадължителни правни разпоредби (по-специално членове 1914-1925, членове 2099-2117 и членове 2161-2174 от Гражданския кодекс).
7.2 Продавачът отговаря пред Купувача за това, че Стоките са без недостатъци при получаването им. По-специално, Продавачът е отговорен пред Купувача, че към момента на приемане на стоките от Купувача:
7.2.1. стоките имат характеристиките, договорени между страните, а при липса на споразумение - характеристиките, описани от продавача или производителя или очаквани от купувача с оглед естеството на стоките и въз основа на извършената от тях реклама,
7.2.2. стоките са годни за целта, за която продавачът заявява, че трябва да се използват, или за която обикновено се използват стоки от този вид,
7.2.3. стоките съответстват по качество или изработка на уговорената мостра или образец, ако качеството или изработката са били определени чрез позоваване на уговорената мостра или образец,
7.2.4. стоките са в подходящо количество, мярка или тегло; и
7.2.5. стоките отговарят на изискванията на законодателството.
7.3 Разпоредбите, посочени в член 7.2 от Общите условия, не се прилагат за стоки, продадени на по-ниска цена, за дефект, за който е договорена по-ниска цена, за износване, причинено от нормална употреба, за дефект на стоки втора употреба, съответстващ на степента на употреба или износване, която стоките са имали при приемането им от купувача, или ако това произтича от естеството на стоките.                                                                                                                                                                                                                                7.4 Ако дефектът се прояви в рамките на шест месеца от получаването, стоките се считат за дефектни при получаването им. Купувачът има право да претендира за право на дефект, който се проявява в потребителските стоки в рамките на двадесет и четири месеца от получаването им.
7.5 Купувачът следва да предяви правата, произтичащи от дефектно изпълнение, на адреса на управление на Продавача, където е възможно приемането на рекламацията с оглед на асортимента на продаваните стоки, или на адреса на управление или на мястото на стопанска дейност. За момент на предявяване на рекламацията се счита моментът, в който Продавачът получи рекламираната стока от Купувача.
7.6 Други права и задължения на страните, свързани с отговорността на Продавача за недостатъци, могат да бъдат регламентирани в Правилника за рекламации на Продавача.

8. ДРУГИ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

8.1 Купувачът придобива правото на собственост върху Стоките, като заплаща пълната покупна цена на Стоките.
8.2 Продавачът не е обвързан от никакви кодекси за поведение по отношение на Купувача по смисъла на член 1826, параграф 1, буква д) от Гражданския кодекс.
8.3 Извънсъдебното разглеждане на жалби на потребители се осъществява от Продавача чрез електронния адрес . Продавачът изпраща информация за разглеждането на жалбата на Купувача на електронния адрес на Купувача.                                                                                                                                                                                                                                    8.4 Продавачът има право да продава стоки въз основа на търговски лиценз. Търговският контрол се извършва в рамките на неговата компетентност от компетентния търговски орган. Контролът върху защитата на личните данни се осъществява от Службата за защита на личните данни. Чешката търговска инспекция контролира, наред с другото, спазването на Закон № 634/1992 Сб. за защита на потребителите, с неговите изменения.
8.5 С настоящото Купувачът поема риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на чл. 1765, ал. 2 от Гражданския кодекс.

9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

9.1 Защитата на личните данни на Купувача, който е физическо лице, е предвидена в Закон № 101/2000 Coll. за защита на личните данни, с измененията.
9.2 Купувачът дава съгласието си за обработване на следните лични данни: име и фамилия, домашен адрес, идентификационен номер, данъчен идентификационен номер, адрес на електронна поща, телефонен номер и (наричани по-долу заедно „лични данни“).
9.3 Купувачът се съгласява с обработването на личните данни от Продавача за целите на упражняването на правата и задълженията по Договора за покупко-продажба и за целите на поддържането на потребителския профил. Освен ако Купувачът не избере друго, Купувачът се съгласява и с обработването на лични данни от Продавача за целите на изпращането на информация и търговски съобщения до Купувача. Съгласието за обработване на лични данни в неговата цялост съгласно този член не е условие, което само по себе си би възпрепятствало сключването на договора за покупко-продажба.                                                                                                                                                                                            9.4.Купувачът потвърждава, че е длъжен да предостави своите лични данни (по време на регистрацията, в потребителския си профил, при подаване на поръчка от уеб интерфейса на магазина) коректно и вярно, както и че е длъжен да информира Продавача без неоправдано забавяне за всяка промяна в личните си данни.
9.5 Продавачът може да делегира обработката на личните данни на Купувача на трета страна - обработващ лични данни. С изключение на лицата, които транспортират стоките, личните данни няма да бъдат предавани на трети лица от Продавача без предварителното съгласие на Купувача.
9.6 Личните данни ще бъдат обработвани за неопределен период от време. Личните данни ще се обработват в електронна форма по автоматизиран начин или в печатна форма по неавтоматизиран начин.
9.7 Купувачът потвърждава, че предоставените лични данни са точни и че е бил информиран, че това е доброволно предоставяне на лични данни.
9.8 В случай че Купувачът счита, че Продавачът или Обработващият лични данни (член 9.5) извършва обработване на неговите/нейните лични данни, което е в противоречие със защитата на личния и семейния живот на Купувача или в противоречие със закона, по-специално ако личните данни са неточни по отношение на целта на обработването им, Купувачът може
9.8.1. да поиска обяснение от продавача или обработващия лични данни,
9.8.2. да изиска от продавача или обработващия лични данни да коригира ситуацията.                                                                                                                                                                              9.9 Ако купувачът поиска информация за обработката на личните му данни, продавачът е длъжен да му я предостави. Продавачът има право да начисли разумна такса за предоставяне на информацията съгласно предходното изречение, която не надвишава разходите, необходими за предоставяне на информацията.

10. ИЗПРАЩАНЕ НА ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ И СЪХРАНЯВАНЕ НА „БИСКВИТКИ

10.1 Купувачът се съгласява с изпращането на информация, свързана със стоките, услугите или дейността на Продавача, на електронния адрес на Купувача и освен това се съгласява с изпращането на търговски съобщения от Продавача на електронния адрес на Купувача.
10.2 Купувачът се съгласява със съхраняването на „бисквитки“ на компютъра на Купувача. В случай че покупката може да бъде извършена на уебсайта и задълженията на Продавача по договора за покупко-продажба могат да бъдат изпълнени без съхраняването на „бисквитки“ на компютъра на Купувача, Купувачът може да оттегли съгласието по предходното изречение по всяко време.

11. ИЗПРАЩАНЕ НА

11.1 На Купувача може да се връчват съобщения на електронния адрес на Купувача.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

12.1 Ако отношенията, установени с Договора за покупко-продажба, съдържат международен (чуждестранен) елемент, то страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от чешкото право. Това не засяга правата на потребителя съгласно общозадължителното законодателство.                                                                                                                                        12.2 Ако някоя от разпоредбите на Общите условия е или стане невалидна или неефективна, невалидната разпоредба се заменя с разпоредба, чието значение е възможно най-близко до това на невалидната разпоредба. Недействителността или неефективността на една разпоредба не засяга действителността на останалите разпоредби.
12.3 Договорът за покупко-продажба, включително Общите условия, се архивира от Продавача в електронна форма и не е достъпен.
12.4 Формулярът за отказ от Договора за покупка може да бъде намерен ТУК.
12.5 Данни за контакт с Продавача: MISURA Store s.r.o., K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice , електронна поща: info@misura.cz, телефон: +420 727 800 100.

В Tuchoměřice на 1.11.2020 г.

Асоциация за електронна търговия (www.apek.cz)